Tại Dlz Fix, chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng thông tin của bạn là tài sản quý giá và việc bảo vệ nó là trách nhiệm của chúng tôi. Chính vì vậy, Dlz Fix liên tục cập nhật và hoàn thiện Chính Sách Bảo Mật để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về Chính Sách Bảo Mật mới nhất của Dlz Fix, bao gồm các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư, cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, cũng như các điều khoản sử dụng và cam kết về an toàn thông tin. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi bảo vệ bạn.

1. Mục Đích và Phạm Vi Áp Dụng của Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật này nhằm mục đích thông báo đến khách hàng về cách thức Dlz Fix thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ mà Dlz Fix cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Dịch vụ sửa chữa máy tính, laptop, Macbook.
• Dịch vụ sửa chữa máy in.
• Dịch vụ cài đặt phần mềm.
• Dịch vụ thiết lập và bảo trì mạng LAN.
• Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật.
• Tất cả các dịch vụ khác được cung cấp thông qua website dlzfix.com, trang Facebook chính thức của Dlz Fix và các kênh liên lạc khác.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của Dlz Fix, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được quy định trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Dlz Fix thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Liên hệ với chúng tôi: Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email, Facebook hoặc thông qua website để yêu cầu dịch vụ, tư vấn hoặc hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập thông tin như tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà (nếu cần thiết cho dịch vụ tại nhà), và thông tin về thiết bị của bạn (ví dụ: loại máy tính, model máy in, hệ điều hành).
• Sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến dịch vụ bạn sử dụng, chẳng hạn như thông tin về sự cố máy tính, cấu hình phần mềm, lịch sử sửa chữa, và các thông tin khác cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất.
• Truy cập website của chúng tôi: Khi bạn truy cập website dlzfix.com, chúng tôi có thể thu thập thông tin về địa chỉ IP của bạn, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, và các trang bạn đã xem. Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin này (xem thêm phần 5 về Cookies).
• Tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát: Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát do Dlz Fix tổ chức, chúng tôi có thể thu thập thông tin như tên, địa chỉ email, số điện thoại, và các thông tin khác liên quan đến chương trình hoặc khảo sát.

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn và tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

3. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Dlz Fix sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp các dịch vụ bạn yêu cầu, chẳng hạn như sửa chữa máy tính, cài đặt phần mềm, thiết lập mạng LAN, và hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như xác định các vấn đề thường gặp, tối ưu hóa quy trình sửa chữa, và phát triển các dịch vụ mới.
• Liên lạc với bạn: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để liên lạc với bạn về các vấn đề liên quan đến dịch vụ, chẳng hạn như xác nhận yêu cầu dịch vụ, thông báo tiến độ sửa chữa, gửi hóa đơn, và cung cấp thông tin hỗ trợ.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, và các thông tin khác mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ các quy định của pháp luật, chẳng hạn như cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu.

Dlz Fix cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Dlz Fix cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ email, và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, để hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi của Dlz Fix: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn khi chúng tôi tin rằng việc chia sẻ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của Dlz Fix, khách hàng của chúng tôi, hoặc công chúng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin, chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo rằng thông tin của bạn được bảo vệ một cách thích hợp.

5. Cookies và Các Công Nghệ Tương Tự

Website dlzfix.com sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một website. Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ các tùy chọn của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ và khu vực, để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.
• Phân tích hiệu suất website: Cookies giúp chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi, chẳng hạn như các trang bạn đã xem và thời gian bạn đã dành cho mỗi trang. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện hiệu suất và thiết kế của website.
• Cá nhân hóa nội dung: Cookies giúp chúng tôi hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn chặn hoặc xóa cookies. Tuy nhiên, việc chặn cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên website của chúng tôi.

6. Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Dlz Fix thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truyền tải qua internet.
• Kiểm soát truy cập: Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn cho những nhân viên cần thiết để thực hiện công việc của họ.
• Giám sát an ninh: Chúng tôi thường xuyên giám sát hệ thống của mình để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ.
• Đào tạo nhân viên: Chúng tôi đào tạo nhân viên của mình về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và các biện pháp bảo mật cần thiết.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật: Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc phương pháp lưu trữ dữ liệu điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

7. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối bài viết.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Dlz Fix có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng thông báo trên website của chúng tôi hoặc bằng cách gửi email cho bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật này để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

9. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính Sách Bảo Mật này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Dlz Fix – Dịch Vụ Máy Tính, Máy In Tại TPHCM
Website: dlzfix.com
Điện thoại: 0931 842 684
Facebook: https://www.facebook.com/DLZfix/
Địa chỉ: IT Nhanh cung cấp dịch vụ tại 24 Quận/ Huyện Tại TPHCM

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!